Kasinoiden uusin keino ilmoittaa bonuksista: mainosviestit ja sosiaalinen media

2021-10-06

Tarjoukset ja bonukset ovat tärkeä osa nettikasinoilla pelaamista. Suomessa ei niitä voi nimittäin kivijalkakasinoilta saada, joten ne ovat myös monesti syy, miksi rahapelaajat siirtyvät pelaamaan etenkin ulkomaisille rahapelisivustoille.

Yleensä kaikki saatavilla olevat kampanjat ilmoitetaan jo heti kasinon etusivulla tai korkeintaan Kampanjat-välilehdellä. Ne koostuvat melkeinpä poikkeuksetta tervetulotarjouksesta ja jo rekisteröityneille pelaajille suunnatuista kampanjoista sekä mahdollisesti monenlaisista turnauksista.

Jotkut kampanjat ovat kuitenkin hyvin lyhytaikaisia ja perustuvat jopa sesonkeihin. Jos pelaaja ei sinä aikana vieraile sivustolla, häneltä voi hyvinkin jäädä huomaamatta kyseinen bonus ja tällöin hän menettää mahdollisuuden hyödyntää sen.

Kasinot tarkkailevat jatkuvasti asiakkaiden käyttäytymistä ja sitä, mitä tarjouksia lunastetaan eniten. Tämän mukaan ne voivat suunnitella tulevaa bonustarjontaansa, joka sopisi kaikkein parhaiten sen asiakaskunnan tarpeisiin. Vaikka kampanja julkaistaan sivustolla, siitä täytyy myös ilmoittaa asiakkaalle ja moderni ratkaisu tähän on mainosviestit ja sosiaalisen median päivitykset.

Lähes jokainen kasino löytyy somesta

Sosiaalisen median kanavat kuuluvat lähes jokaisen meidän arkeemme. Voimme selata ystävien ja tuttujen kuulumiset läpi heti aamulla herättyämme sekä some voi olla viimeisin asia, jota katsomme ennen nukkumaan menoa. Se on saavuttanut miljardeja ihmisiä ympäri maailmaa, melkeinpä samalla tavalla kuin televisio.

Kasinoiden mainostaminen televisiossa ei ole mahdollista lainsäädännön takia, mutta he voivat kuitenkin tehdä sitä sosiaalisessa mediassa. Voit törmätä kohdennettuun mainontaan, joka perustuu aikaisempaan sivuhistoriaasi ja tileihin, josta tykkäät. Lisäksi voit automaattisesti nähdä kun lempikasinosi päivittää jonkin uuden tarjouksen tai uutisen sivuilleen.

Tietenkin voit myös estää kaiken mainonnan, jos haluat, mutta niiden hyötynä on myös se, että pystyt näkemään ensimmäisten joukossa mahdolliset uudet tarjoukset. Jos siis tykkäät pelata ahkerasti ja ottaa osaa erilaisiin kampanjoihin, tästä ominaisuudesta voi olla enemmän hyötyä kuin haittaa.

Markkinointiviestit ovat yhtä suosittuja

Sosiaalisen median rinnalla kasinot suosivat myös markkinointiviestien lähettämistä. Ne tarkoittavat siis mainosviestejä sähköpostiin tai tekstiviestein suoraan asiakkaan puhelimeen. Viestit lähetetään niiden tietojen perusteella, jotka asiakas on antanut rekisteröityessään kasinolle.

Päivittäin tai muutaman kerran viikossa lähetettävät teksti- ja sähköpostiviestit voivat olla sisällöltään samanlaisia, kuin sosiaalisen median postaukset. Ne saavuttavat kuitenkin tarkasti kaikki kasinolle rekisteröityneet ja yhteystietonsa ilmoittaneet asiakkaat. Se ei kuitenkaan aina välttämättä pidä paikkansa.

Nimittäin uudet suomalaiset pikakasinot ovat heittäneet perinteisen rekisteröintiprosessin roskakoriin eikä sinulta pyydetä enää ilmoittamaan lomakkeessa sähköpostiosoitettasi tai puhelinnumeroasi. Täten ne eivät pysty lähettämään myöskään mainosviestejä, jollei asiakas itse sitä pyydä.

Kasino on voinut lisäksi laittaa tiettyjen bonusten lunastamisen yhdeksi vaatimukseksi markkinointiviestien hyväksynnän. Tämän päälle pelaaja voi saada esimerkiksi talletusvapaan tai kierrätysvapaan erikoisbonuksen.

Markkinointiviestejä ei ole pakko vastaanottaa

Etenkin ulkomaiset nettikasinot toimivat ulkomaisilla lisensseillä, joiden asettamat säännöt ja vaatimukset eivät vastaa Suomen vastaavia, koska Suomessa rahapelien järjestämisellä ja mainonnalla on tiukka monopoliasema. Tästä huolimatta yksikään kasino ei pakota asiakastaan vastaanottamaan viestejä.

Markkinointiviestit voidaan hyväksyä yleensä heti rekisteröinnin yhteydessä klikkaamalla viestit hyväksyvän laatikon. Joillakin kasinoilla se voi olla päinvastoin: klikkaat laatikkoa jos ET halua vastaanottaa viestejä. Asetuksia voidaan kuitenkin aina muuttaa heti tilin luomisen jälkeen omista henkilökohtaisista asetuksista.

Kasinot noudattavat vastuullisen pelaamisen sääntöjä

Ulkomaiset sivustot ovat yhtä lailla sitoutuneet vastuullisen pelaamiseen ja auttamaan ongelmapelaajia hallitsemaan pelaamistaan. Yleensä tililtä löytyy runsaasti erilaisia työkaluja, joita voidaan käyttää peleihin ja talletuksiin liittyvien rajoitusten ja estojen asettamiseen. Yksi näistä on markkinointiviestien kiellon.

Ulkomaisilla sivustoilla ei ole kuitenkaan yhteistä rekisteriä, johon kiellot merkitään, joten asiakas joutuu kieltämään viestit jokaisella kasinolla erikseen. Joskus asiasta kannattaa keskustella kasinon asiakaspalvelun kanssa, joka voi asettaa kiellon jokaiselle kyseisen kasinon omistaman yrityksen sivustolle.

Tulevaisuudessa kampanjat ja bonukset ovat yhä räätälöidympiä

Kasinoiden mainokset kehittyvät muun nettimainonnan mukana. Tekoälyn avulla pystytään keräämään sekä analysoimaan yhä enemmän asiakkaisiin liittyvää tietoa. Saatua tietoa voidaan hyödyntää markkinoinnissa ja etenkin strategian kehittämisessä.

Jokainen pelaaja voi saada myöhemmin juuri itselleen sopivia tarjouksia, jotka perustuvat heidän aikaisempaan asiakashistoriaan. Ne on voitu muodostaa yhdistelemällä muutamia erilaisia tarjousominaisuuksia ja pelejä, jotta bonus olisi mahdollisimman houkutteleva ja tarpeellinen.

Niitä voidaan sitten lähettää asiakkaille sähköpostitse tai tekstiviestein, jotta ne saavuttaisivat asiakkaat parhaalla mahdollisella tavalla. Postituslistaa voidaan yhtä lailla muokata siten, että viestejä lähetetään esimerkiksi vain heille, jotka ovat lunastaneet tietyn bonuksen tai pelanneet tiettyä peliä.

Julkaistu: 06.10.2021